Conditions d’utilisation

Bienvenue sur la boutique Sk'secrets. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service (ci-après "Conditions"). Ces Conditions définissent les droits et responsabilités de chaque partie dans le cadre de l'utilisation des services offerts par Sk'secrets, y compris l'achat de produits.

Produits et Services
Sk'secrets propose des produits de soins corporels et capillaires, ainsi que des services esthétiques et de coiffure. Les descriptions des produits et services sont fournies sur le site et peuvent inclure des photos, des spécifications, des ingrédients et des conseils d'utilisation. Cependant, nous ne pouvons garantir que les descriptions, photos ou autres contenus sont exempts d’erreurs. Sk'secrets se réserve le droit de modifier, retirer ou ajouter des produits à tout moment sans préavis.

Commandes
En passant une commande sur notre boutique en ligne, vous vous engagez à fournir des informations précises et complètes. Toute commande passée est soumise à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de rupture de stock, de problème avec les informations de paiement ou si nous estimons que l’achat est suspect.

Prix et Paiement
Les prix affichés sur notre site sont en dollar canadien et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Le paiement doit être effectué au moment de la commande par les méthodes de paiement proposées sur notre site. En cas d’échec de paiement, la commande ne sera pas traitée.

Expédition et Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de l'achat. Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement et du mode d'expédition choisi. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des événements échappant à notre contrôle, comme des grèves, des catastrophes naturelles ou des interruptions de service postal.

Politique de Retour et de Remboursement
Nous acceptons les retours et effectuons des remboursements dans un délai de 15 jours après la réception du produit, sous réserve que le produit soit inutilisé et dans son emballage d'origine. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Aucun remboursement ne sera effectué pour des produits ayant été utilisés ou endommagés après la livraison.

Utilisation des Services
L’utilisation des services offerts par Sk'secrets, y compris nos prestations de coiffure et d’esthétique, se fait sur rendez-vous. Les clients doivent se présenter à l'heure convenue. En cas de retard, Sk'secrets se réserve le droit de réduire la durée de la prestation ou de la reporter. Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance.

Propriété Intellectuelle
Tout le contenu du site, y compris les images, textes, logos, et autres éléments graphiques, est protégé par des droits d’auteur et ne peut être utilisé sans autorisation préalable. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est strictement interdite.

Limitation de Responsabilité
Sk'secrets ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de ses produits ou services, y compris les réactions allergiques ou autres problèmes cutanés. Il est conseillé de lire attentivement les descriptions de produits et d’effectuer un test de sensibilité avant toute utilisation.

Protection des Données
Les informations personnelles recueillies lors de l'achat ou de la prise de rendez-vous sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos données à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

Modification des Conditions
Sk'secrets se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Il est de la responsabilité des utilisateurs de consulter régulièrement les Conditions pour se tenir informés des mises à jour.

Loi Applicable
Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur au Canada. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du Canada.

Contact
Pour toute question ou réclamation concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : infosksecrets@gmail.com ou par téléphone au +1 450 880-2158.

Merci d’avoir choisi Sk’secrets ! Nous vous souhaitons une expérience agréable avec nos produits et services.